Extras et FAQs Services supplémentaires
DES SOLUTIONS SUR MESURE POUR DES BESOINS UNIQUES EN MATIÈRE DE DÉMÉNAGEMENT
NOS SERVICES SPÉCIALISÉS
Déménager, c’est bien plus que transporter des meubles. Chez NM Europe, nous proposons une gamme complète de services spécialisés pour rendre votre déménagement fluide, sûr et sans stress - de la manutention de pianos et du transport de véhicules à l’entreposage flexible et à l’assistance douanière.
NOTRE ENQUÊTE PRÉALABLE AU DÉMÉNAGEMENT
Un expert en déménagement expérimenté travaillera avec vous pour évaluer le volume, les besoins d’emballage, les conditions d’accès et le calendrier. Cela nous permet de planifier votre déménagement avec précision et de réduire les surprises.
COUVERTURE DE LA VALEUR TOTALE DES DOMMAGES
Nous proposons une couverture complète en valeur de remplacement, qui garantit la protection de vos biens en cas de perte ou de dommage pendant le transport ou l’entreposage. Ce type de couverture est basé sur un inventaire déclaré - une liste des objets que vous déménagez, avec leur valeur individuelle.
La préparation de cette liste peut sembler décourageante, mais nous sommes là pour vous aider. Nous vous guiderons pas à pas pour que vous puissiez soumettre votre inventaire en toute confiance et avec précision. Vous aurez ainsi l’esprit tranquille, sachant qu’en cas d’incident, vos biens seront couverts à leur valeur de remplacement totale, et non pas seulement à un montant déprécié.
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous aider à remplir le formulaire d’inventaire.
Manutention du Piano
Qu’il s’agisse d’un piano droit, d’un piano à queue ou d’un piano de concert, NM Europe travaillera avec un spécialiste pour déménager votre instrument en toute sécurité et en douceur.
Mise en caisse sur mesure
Pour les objets de grande valeur ou délicats - qu’ils soient sentimentaux ou monétaires - nous pouvons fournir une mise en caisse professionnelle sur mesure pour une protection maximale.
Expédition de véhicules et de bateaux
Nous pouvons vous aider à transporter des véhicules personnels, des camping-cars, des bateaux et même des avions légers.
Options de stockage flexibles
Stockage à court ou à long terme
Nous proposons un stockage en conteneurs dans des entrepôts sécurisés et surveillés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 - idéal pour les déménagements internationaux, nationaux ou différés.
Des options de stockage adaptées à votre budget :
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Vous emballez, nous collectons et stockons
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Vous emballez et livrez dans nos locaux
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Service complet de collecte, d’emballage et de stockage par NM Europe
- Tous les articles sont inventoriés et traçables dans notre système d’entreposage.
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Combien ça coûte?
Cela dépend de la distance, du volume, des services requis et de la période de l’année.
Combien de temps faut-il du point A à au point B?
De l’emballage à la livraison, nous établissons un devis en fonction de votre origine, de votre destination et de votre niveau de service.
Je souhaite expédier mon véhicule, quelles sont les implications?
Diverses règles et obligations s’appliquent concernant l’importation de véhicules en fonction du pays ou du continent vers lequel vous souhaitez importer, par exemple la marque, l’année et le modèle de votre véhicule. Il n’est pas toujours viable d’importer un véhicule plus ancien en raison des différents niveaux d’émissions de dioxyde de carbone admissibles, mais votre autorité automobile locale peut effectuer un test d’émissions de base pour vous.
Dois-je mettre la même adresse dans chaque document pour les douanes?
Oui, et lorsque vous vous installez en France, vous devez avoir une adresse française et les autorités douanières françaises exigent une preuve que vous avez effectivement un domicile en France
Je n'ai pas encore de domicile mais mes marchandises ont déjà été expédiées. Que devrais-je faire?
Si vous n’avez pas trouvé votre propre résidence, ce ne sera pas un problème car vous pouvez indiquer l’adresse où vous séjournerez temporairement en France (par exemple, la résidence d’un membre de votre famille). Dans ce cas, vous devrez fournir:
- Attestation d’hebergement (voir ci-joint, vous pouvez également utiliser votre propre format)
- La carte d’indentité de la personne qui vous hébergera
- Une facture d’électricité / d’eau récente, etc. au nom de cette personne
Pour importer mes articles ménagers en franchise en France, ai-je besoin d'un certificat de changement de résidence même si je ne suis pas de nationalité française?
Oui. Cela prouvera que vous avez vécu hors du territoire français pendant les douze mois précédant votre déménagement et que vous êtes donc en droit d’importer vos marchandises en franchise. Vous pouvez obtenir ce formulaire auprès de votre ambassade ou consulat français local.
Dois-je payer des taxes et des droits si je déménage en France?
Si vous vous installez en France en tant que résidence principale (et que vous avez vécu en dehors de l’UE pendant plus de 12 mois), les droits de douane peuvent être supprimés. Des documents douaniers appropriés sont nécessaires.
Ai-je besoin d'un visa si je déménage à l'étranger?
Cela dépend de votre pays de destination. Nous pouvons vous orienter vers les autorités compétentes.
Mon entreprise a déjà une liste de déménageurs «agréés», puis-je encore déménager avec NM Europe?
Oui. Nous nous ferons un plaisir de coordonner notre action avec celle de votre service des ressources humaines ou de votre prestataire de services de relocalisation.
Dois-je payer des droits si j'importe mes effets personnels pour une résidence secondaire?
Alors que l’importation de vos effets personnels vers une résidence principale est en franchise de droits et taxe. Les droits et taxes sur les effets personnels importés vers une résidences secondaires varient d’un pays à l’autre. Si votre résidence secondaire est en France, vous pouvez importer vos effets personnels en franchise de droits pour le meubler. (Vos marchandises seront toujours soumises à une TVA de 20%.) Il s’agit d’une procédure unique. Si vous souhaitez effectuer un deuxième envoi, vous devrez payer 20 % de TVA sur la valeur déclarée de vos marchandises ainsi que 10 % (estimation approximative) de droits supplémentaires.
Je vais m’installer en France pour des raisons non professionnelles et je ne peux pas obtenir un certificat de changement de résidence. Que puis-je faire?
Vous pouvez fournir une lettre à la douane expliquant votre situation et vos projets mais il est important que cette lettre indique la période pendant laquelle vous avez vécu hors de France et que la France deviendra votre résidence principale. Les autorités douanières françaises peuvent alors demander des documents supplémentaires pour confirmer votre statut.
Inventaire pour les douanes et inventaire à des fins d'assurance. Quelle est la différence?
L’inventaire valorisé pour les douanes françaises est conçu pour donner une vue d’ensemble de ce que vous expédiez ainsi que de la valeur de revente , c’est-à-dire la valeur des marchandises dans leur état d’utilisation et nous vous recommandons de soumettre votre inventaire dans le format que nous vous fournissons.
